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楼梯企业诚信经营 产品质量售后服务两手抓

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-10-12  来源:互联网  作者:中国建材网  浏览次数:477
核心提示:中华建材网讯:如今,楼梯产品环保与质量问题已经成为大家普遍关注的问题了。随着消费者的质素不断提高,他们对于楼梯了解逐渐增

中华建材网讯:如今,楼梯产品环保与质量问题已经成为大家普遍关注的问题了。随着消费者的质素不断提高,他们对于楼梯了解逐渐增加。在激烈的市场竞争环境中,楼梯企业想要经受住市场的严峻考验,还需以货真价实的产品回应消费者,诚信发展才是当下楼梯企业的卖点。

楼梯企业诚信经营 产品质量售后服务两手抓

楼梯企业诚信经营 产品质量售后服务两手抓(图片来源于网络)

产品质量严格把关

消费者购买楼梯产品,最关心的莫过于楼梯的质量。如果消费者发现自己所购买的楼梯与销售人员所说不一致,或者说买回家装修没几天就出现楼梯起拱、变形的问题,这样的产品质量问题既影响了消费者的购物心情,又影响了企业的品牌形象。

我们都知道,一方面由于现如今楼梯行业主要以中小企业为主,中小企业无论是规模,亦或是资金人力上都有所欠缺,无法保证企业能否生产出高质量产品。实际上,把好产品质量关,的确需要花费许多时间,许多人力财力,这对于本身资金欠缺、人力欠缺的中小型楼梯企业来说的确是个很大的压力。于是,有些楼梯企业为了能够降低生产成本,在质量上就松懈了,质量一松懈,消费者发现了问题,自然认为企业诚信缺失,企业的口碑自然变差,这样还能成功推广品牌吗?另一方面,一些楼梯企业认为相比产品质量,做好产品宣传更重要,于是投入大量的资金在品牌宣传上,而忽视了产品本身的质量问题。

楼梯企业必须明白“打铁还需自身硬”的道理。楼梯企业要想做好品牌推广,严把质量关才是重中之重,没有产品质量,何来品牌信誉?没有诚信,何来消费者的好口碑?

售后服务的承诺切实兑现

许多楼梯商家在售后服务上总是不以为然,认为只要产品推销出去了,整个销售过程就结束了,在售后服务方面对消费者敷衍了事,这样有失“企业诚信”的现象常有。事实上,许多消费者在购买产品的时候不单单只注重产品质量,还有售后服务,也就是说消费者购买的产品不仅仅是产品本身,还包括服务,如此一来,如果楼梯商家在售后服务上欠缺,那也是一种失信行为。

所以说,楼梯企业必须重视售后服务,兑现对消费者的承诺,这是企业诚信的要求,也是企业长久发展的必要条件。

总的来说,楼梯企业要发展,就应该拿出自己的诚意,显然仅凭在特殊的日子里所做的一些特定动作,还不足以打动消费者,让他们放心购买自己的产品。企业还需要在坚守诚信经营,优质服务,杜绝欺诈等方面有进一步的作为,用令消费者真正放心的举动来赢得楼梯市场、赢得人心。

【延伸阅读】

迎接市场挑战 中小楼梯企业制胜三大点

品牌成无形资产 楼梯企业如何提高品牌竞争力

把握消费者 楼梯企业塑造品牌过后注重产品是关键

 
关键词: 楼梯
 
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